" Утверждаю"

                                                                                                                                                                      "  21   "  февраля 2014 г.

                                                                                                                                                                               Гл. врач ГБУ РО "ОЦОЗС и Р"

                                                                                                                                                             Т.И. Федоровых    

                                                     

 

 

 

Мероприятия

по обеспечению прав пациентов на

бесплатную качественную медицинскую помощь

 

1. Организационные

1. Организовать работу лечебных и диагностических кабинетов в течении 6 дней в неделю с 8:00 до 19:00 часов. Оперативно вносить изменения в график работы специалистов.

 

2. Обеспечить возможность предварительной записи пациенток на сайте госуслуги, через официальный сайт центра и методом самозаписи в фиксированный объявленный день.

 

3. В соответствии со ст. 20 Федерального закона от 29.10.2010 №326 – ФЗ переместить и перерегистрировать официальный сайт на коммерческий домен и хостинг с целью улучшения доступности и увеличения объема информации.

 

4. В целях оптимизации приема врачей-маммологов, сокращение очередей к ним, в соответствии с приказом федерального министерства от    №5724 рекомендовать акушерам-гинекологам проводить обязательный осмотр молочных желез с последующей консультацией у маммолога при необходимости.
5. Начмеду и главной медлсестре проводить ежедневные обходы лечебно-диагностических кабинетов центра с обязательной фиксацией результатов и рекомендаций в специальном журнале.
6. регулярно обновлять информационные стенды («немая справка») в холлах и кабинетах центра. иметь неснижаемый запас информационно-просветительских материалов для пациентов (листовок, памяток, буклетов, флаеров).

 

7. Итоги экспертизы качества медицинской помощи, проводимой страховыми компаниями детально рассматривать на врачебных планерках с устранением причин формирорвания дефектов.

 

8. вести ежедневный мониторинг записей в книгах отзывов и предложений, на официальном сайте центра с целью  оперативного их рассмотрения и принятия мер.

 

2. Кадровые

1. Включить в годовые планы ежемесячных занятий с медсестрами темы по этике  и деонтологии с разбором ситуационных задач и комментариями отдельных правовых и нормативных активов.

 

2. Ходатайствовать перед ректором Рост ГМУ о проведении на базе центра выездного цикла тематического усовершенствованию врачей  по психотерапии и медицинской психологии, касающихся оптимизации взаимоотношений медработника и пациента.

 

3. Продолжить проведение обучающих семинаров для врачей акушеров-гинекологов области на базе 10 межрайцентров. Практиковать приглашение на врачебные планерные совещания центра известных профессоров-медиков Рост ГМУ, НИИ медицинского профиля (онкологии, акушерства и педиатрии), областных центров ЭКО, перинатального и др.

 

4. Выполнить план санитарно-просветительной работы в молодежных и иных аудиториях, с целью разъяснения лечебно-диагностических возможностей Центра порядка получения консультативной помощи.
5. Внести дополнительный пункт в трудовой договор о персональной ответственности каждого сотрудника за проведение антикоррупционной работы.

 

3. Материально технические

1. Для обеспечения надлежащих санитарных условий пребывания пациентов в медицинских кабинетах и вспомогательных помещениях центра приобрести:

- сплитсистемы дополнительно;

- медицинские ширмы.

2. Провести текущий косметический ремонт холлов 1 –го этажа, кабинета главной медсестры, дневного стационара.

 

3. Для диагностических и лечебных кабинетов центра закупить в установленном порядке заявленные врачами ….. единиц медицинского оборудования и оргтехники. В их числе:

 - гинекологическое кресло;

- хирургические светильники;

 - УЗИ-аппарат экспертного класса.

4. Для обеспечения телефонной доступности сотрудников установить дополнительно две параллельные абонентские точки.

 

Зам главврача

по лечебной работе                                                        Махова Т.А.